Facebook Instagram Youtube
plektam logo plektam logo
2810881701, 2810881702, 6948110674, 6972280160
info@plektam.gr
Σύνδεση / Εγγραφή
Ο λογαριασμός μου

Ξέχασα το password

0 Αγαπημένα 0

No products in the wishlist.

Προβολή Αγαπημένων

0 0,00 € 0

Δεν υπάρχουν προϊόντα στο καλάθι.

Επιστροφή στο Κατάστημα
Καλάθι Αγορών (0)
Υποσύνολο 0,00 €

Ταμείο

  • Αρχική
  • Η Εταιρεία
  • Προιόντα
    • ΠΛΕΓΜΑΤΑ – ΠΕΡΙΦΡΑΞΗ
      • Κάγκελο Hercules Πλαστικοποιημένο
      • Πλέγμα Πονταριστό Πλαστικοποιημένο
      • Πλέγμα Διχτυωτό Πλαστικοποιημένο
      • Πονταριστά Πλέγματα (Κουνελόπλεγμα)
      • Πονταριστά Πλέγματα Περίφραξης
      • Εξάγωνα Πλέγματα (κοτετσόσυρμα)
      • Εξαρτήματα Περίφραξης – Τάπες
      • Εργαλεία Περίφραξης – Δεσίματος
    • ΠΟΡΤΕΣ – ΕΞΑΡΤΗΜΑΤΑ
      • Πόρτες Περίφραξης Γαλβανιζέ
      • Πόρτες Περίφραξης Βαμμένες
      • Πόρτες Καγκελωτές Βαμμένες
      • Πόρτες Συνθετική Σανίδα
      • Εξαρτήματα Ανοιγόμενων Θυρών
      • Εξαρτήματα Συρόμενων Θυρών
      • Μηχανισμοί Θυρών
      • Λουκέτα
    • ΣΥΡΜΑΤΟΥΡΓΙΚΑ
      • Σύρματα
      • Συρματοθηλιές
      • Αγκαθωτά – Κονσερτίνες
      • Συρματόσχοινα
      • Αλυσίδες
      • Ηλεκτρόδια – Επιχαλκωμένο
      • Καρφιά
      • Βίδες
        • Βίδες Αυτοδ. Εξάγωνες Οροφής
        • Τρυπανόβιδες Truss Πλατυκέφαλες
    • ΣΑΝΙΔΕΣ – ΠΡΙΒΕ ΠΕΡΙΦΡΑΞΗΣ
      • Σανίδες Περίφραξης Συνθετικές WPC
      • Σανίδες Περίφραξης Αλουμίνιο
      • Κολωνάκια Σιδήρου για Σανίδες
      • Κωλονάκια Αλουμινίου για Σανίδες
      • ΣΑΝΙΔΕΣ ΕΠΕΝΔΥΣΗΣ ΤΟΙΧΟΥ
      • Συνθετική Σανίδα Δαπέδου
      • Κατασκευές με Συνθετική Σανίδα
      • Βίδες για Κολωνάκια και Σανίδες
    • ΚΑΤΑΣΚΕΥΕΣ ΖΩΩΝ
      • Ταίστρες
      • Ποτίστρες
      • Κουνελόσπιτα
      • Κοτέτσια
      • Κλουβιά Παπαγάλων
      • Περιφράξεις Σκύλων με Πλέγμα
      • Συρματοκιβώτια Διάφορες Χρήσης
    • ΚΑΛΛΙΕΡΓΕΙΕΣ
      • Κρεβατίνες
      • Αμπελοπάσσαλοι
      • Πασσαλάκια Φυτού
      • Εξαρτήματα Αμπελιών
      • Ελαιοσυλλογή
      • Θερμοκήπια
    • ΣΚΙΑΣΗ
      • Δίχτυα Σκίασης
      • Πανιά Σκίασης
      • Σκίαση Ραττάν
      • Πέργκολες Φυλλωμένες
      • Συνθετικές Φυλλωσιές
      • Καλαμωτές
      • Εξαρτήματα Σκίασης
      • Δίχτυα Ελαιοσυλλογής
        • Δίχτυα Ελαιοσυλλογής
    • ΥΛΙΚΑ ΣΤΕΓΑΣΗΣ
      • Λαμαρίνες
      • Πολυκαρβονικά
      • Πλαστικά Κεραμίδια
      • Σωλήνες
      • Στρατζαριστά
      • Βίδες Αυτοδιάτρητες Οροφής
      • Συνδεσμοι Σωλήνων
      • Σύνδεσμοι Στρατζαριστών
    • ΚΑΦΑΣΩΤΑ – ΠΕΡΓΚΟΛΕΣ
      • Καφασωτά
      • Πάνελ Ξύλινα
      • Φράχτες Κήπου
      • Εξαρτήματα Μαραγκού
      • Πέργκολες
      • Εξαρτήματα Πέργκολας
      • Γλάστρες
      • Έπιπλα Κήπου
    • ΣΥΝΘΕΤΙΚΟΣ ΧΛΟΟΤΑΠΗΤΑΣ
      • Συνθετικός Χλοοτάπητας Ρολό
      • Συνθετικός Χλοοτάπητας Κομμάτι
      • Πανί Εδαφοκάλυψης
      • Αξεσουάρ Χλοοτάπητα
      • Διαχωριστικό Δαπέδου Κήπου
    • ΒΟΤΣΑΛΑ – ΠΕΤΡΩΜΑΤΑ
      • Βότσαλα
      • Πέπλες
      • Ψηφίδες
      • Πετρώματα
      • Διαχωριστικό Δαπέδου Κήπου
    • ΣΧΟΙΝΙΑ – ΑΝΑΛΩΣΙΜΑ
      • Σπάγγοι
      • Σχοινιά
    • ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ
      • Παπούτσια Ασφαλείας
      • Μέσα Ατομικής Προστασίας
      • Δίχτυα Οδοσήμανσης
    • ΕΞΑΡΤΗΜΑΤΑ
      • Ρόδες
      • Περσίδες
      • Θυρίδες Επίσκεψης
    • ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΚΗΠΟΥ
      • Καρότσια Κήπου
      • Θερμοκήπια
      • Αποθήκες
      • Πασσαλάκια φυτών – Δεματικά
      • Κουβάδες – Κάδοι
      • Λάστιχα – Ποτιστήρια
      • Εξαρτήματα Λαστίχων
      • Αρίδες – Τσουγκράνες – Τσάπες
      • Ψαλίδια – Πριόνια – Τσεκούρια
      • Ψεκαστήρες
      • Γάντια – Τσάντες – Φρουτοσυλλέκτες
      • Φτυάρια – Στυλιάρια
      • Εργαλεία Ηλεκτρικά
    • ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΟΙΚΟΔΟΜΗΣ
      • Εργαλεία Χτίστη – Σοβατζή
        • Μυστριά – Φραγκόφτυαρα
        • Ψαλίδια μπετοσίδερου – Κεφαλές
        • Βελόνια – Καλέμια – Κοπίδια
        • Κοφτάκια
        • Κασμάδες – Λοστοί
        • Σκεπάρνια – Προκοβγάλτες
        • Σφυριά – Βαριοπούλες – Βαριές
      • Εργαλεία Πλακιδίων
        • Αναδευτήρες
        • Συρματόβουρτσες Χειρός
        • Συρματόβουρτσες
        • Πιστόλια Σιλικόνης
      • Εργαλεία Γυψοσανίδας
        • Πένσες γυψοσανίδας
        • Πριόνια γυψοσανίδας
        • Φαλτσέτες – Λάμες
      • Εργαλεία Ηλεκτρολόγων
        • Βελόνια – Καλέμια – Κοπίδια (Ηλεκτρολόγων)
        • Κατσαβίδια 1000volt – Δοκιμαστικά
        • Σφυριά – Βαριοπούλες – Βαριές
      • Εργαλεία Υδραυλικών
        • Γκαζόπενσες – Κάβουρες – Τσιμπίδες
        • Σωληνομέγγενες
        • Σωληνοκόφτες
        • Σιδηροπρίονα
      • Εργαλεία Βαφής
        • Πινέλα
        • Ρολά – Λαβές-Σκαφάκια
        • Σπάτουλες
        • Αναδευτήρες
        • Πιστόλια σιλικόνης
        • Συρματόβουρτσες
      • Εργαλεία Μαραγκού
        • Πριόνια – Τανάλιες
        • Σφικτήρες – Μέγγενες
        • Ματσόλες – Σαμούτσες – Σφυριά
        • Σκαρπέλα
        • Μολύβια – Μέτρα
      • Όργανα Μέτρησης
    • ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΔΙΑΦΟΡΑ
      • Εργαλεία Οικιακά
        • Σκούπες – Στυλιάρια
        • Καθαριστικά
        • Συρματόσχοινα – Σπάγγοι Απλώστρας
        • Σκαμπό
        • Ηλεκτρικές Συσκευές
        • Ψησταριές
        • Φτυάρι Χιονού
        • Πέτρες ακονίσματος
      • Εργαλεία Αυτοκινήτου
        • Ιμάντες Δεσίματος – Ανύψωσης
        • Ελαστικά κορδόνια – χταπόδια
        • Καλώδια εκκίνησης
        • Κομπρεσέρ – Τρόμπες Ποδός
        • Σταυρός
        • Δοχεία – Χωνιά Καυσίμων
      • Εργαλεία Συνεργείου
        • Πόντες – Κοπίδια
        • Σφυριά – Βαριοπούλες – Βαριές
        • Ματσόλες
        • Πένσες – Γκαζόπενσες – Γκρυπ
        • Μυτοτσίμπιδα Ασφαλείας
        • Πετρελιέρες – Λαδικά
        • Μέγγενες
        • Λίμες
      • Μύτες – Αντάπτορες – Καρυδάκια
        • Κατσαβίδια ίσια
        • Μύτες
        • Aντάπτορες
        • Μαγνητικά Kαρυδάκια
        • Κουτιά για μύτες
      • Εργαλεία Κοπής και Διάτρησης
        • Δίσκοι Κοπής – Λείανσης
        • Τρυπάνια Σιδήρου – Κοβαλτίου
        • Τρυπάνια Μπετού – S.D.S.
        • Τρυπάνια Ξύλου
        • Φρεζοτρύπανα
        • Ποτηροτρύπανα – Κεντραδόροι
        • Συρματόβουρτσες
      • Εργαλεία Ηλεκτρικά
        • Πλυστικά
        • Αερόθερμο
        • Φυσητήρες
      • Εργαλεία Διάφορα
        • Καρφωτικά Γαντζάκια
        • Πριτσιναδόροι
  • Προσφορές
  • BRANDS
    • ΠΛΕΚΤΑΜ Α.Ε
    • AJAY
    • BECK
    • BELLOTA
    • EDMA
    • HILKA
    • KRINO
    • LUCKHAUS
    • MARTIN
    • MUELLER
    • MRT
    • MUNDIAL
    • ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΕΣ
  • Επικοινωνία
Επιστροφή στην προηγούμενη σελίδα
Αρχική σελίδα

Πληροφορίες Αποστολής

Πληροφορίες Αποστολής

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ

Λόγω των έκτακτων συνθηκών της πανδημίας COVID-19 και της πρωτόγνωρης αύξησης των αποστολών στην αγορά, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις στους χρόνους παράδοσης από τις εταιρείες ταχυμεταφορών και γι’ αυτό ζητάμε την κατανόησή σας.

Η κάθε παραγγελία από τη στιγμή της επιβεβαίωσης μέσω e-mail ή τηλεφώνου θα καταφθάνει στη διεύθυνση το αργότερο εντός τεσσάρων (4) ημερών μετά τη λήψη της παραγγελίας από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, εκτός εάν υπάρχει πρόβλημα στη διαθεσιμότητα του είδους και αυτό έχει γνωστοποιηθεί εξαρχής στον πελάτη που πραγματοποιεί την παραγγελία ή λόγος ανώτερης βίας. Οι παραγγελίες εκτελούνται μέσα σε εργάσιμες ώρες μεταξύ (9:00πμ – 18:00μμ) εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών. Οι ώρες των δρομολογίων της κάθε αποστολής δεν είναι διαπραγματεύσιμες.

Επιστροφές / Αλλαγές

Οι επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές και θα πρέπει να επιστραφούν μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης και μόνο κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημα μας. Σε αυτή την περίπτωση o πελάτης μπορεί να επιλέξει ένα νέο προϊόν από την ιστοσελίδα μας για να κάνει την αλλαγή και όταν παραλάβει τη νέα του παραγγελία δίνει στην μεταφορική εταιρεία την παραγγελία που θέλει να κάνει αλλαγή εναλλακτικά μπορεί να κοπεί πιστωτικό στον πελάτη το οποίο διαρκεί για 2 μήνες.
Επιστροφές χρημάτων γίνονται εντός 14 ημερών από την αποστολή και παραλαβή των προϊόντων, ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής και επιστροφής της παραγγελίας του (δεδομένου ότι οι αποστολές διεκπεραιώνονται από εξωτερικό συνεργάτη) τα οποία αφαιρούνται από το συνολικό ποσό της επιστροφής και οφείλει να είναι τα προϊόντα όπως ακριβώς τα παρέλαβε, συσκευασία και απόδειξη που είχαν αυτά.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Η δήλωση υπαναχώρησης του καταναλωτή πρέπει να γίνει εγγράφως ή σε άλλο σταθερό μέσο, καθώς το βάρος απόδειξης ότι άσκησε το δικαίωμα, το φέρει ο ίδιος.
Ο καταναλωτής μπορεί να χρησιμοποιήσει το έντυπο υπαναχώρησης, που του παρέχει ο προμηθευτής, ή να κάνει οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση για την απόφασή του να υπαναχωρήσει από τη συγκεκριμένη σύμβαση.
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα από τη σύμβαση από απόσταση ή εκτός εμπορικού καταστήματος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Ο προμηθευτής υποχρεούται να επιστρέψει τα χρήματα εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερώθηκε για την απόφαση του καταναλωτή να υπαναχωρήσει από την σύμβαση. Ωστόσο, μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή του τιμήματος μέχρι να λάβει πίσω τα αγαθά ή μέχρι ο καταναλωτής να παράσχει αποδείξεις ότι έστειλε πίσω τα αγαθά.

Ποια προϊόντα εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης;

Από το δικαίωμα υπαναχώρησης εξαιρούνται, μεταξύ άλλων,
• τα προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή.
• τα προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή για
λόγους υγιεινής, εφόσον είναι σφραγισμένα και έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.
• τα προϊόντα τα οποία, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, είναι αναπόσπαστα αναμεμειγμένα με
άλλα στοιχεία.

Αγορές εκτός καταστήματος

Ερώτηση:

Αγόρασα εκτός εμπορικού καταστήματος ένα προϊόν αξίας 15 ευρώ και θέλω να υπαναχωρήσω. Έχω αυτό το δικαίωμα;

Απάντηση:

Όχι, οι διατάξεις για τις συμβάσεις εκτός εμπορικού καταστήματος δεν εφαρμόζονται σε συμβάσεις για τις οποίες ο καταναλωτής καταβάλλει ποσό μικρότερο των 30 ευρώ.

Συμβάσεις από απόσταση

Ερώτηση:

Έκανα αγορά μέσω διαδικτύου και θέλω να γυρίσω το προϊόν πίσω. Ο προμηθευτής αρνείται, γιατί δεν είναι ελαττωματικό.

Απάντηση:

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης από τις συμβάσεις από απόσταση, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Ερώτηση:

Σε περίπτωση υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος, ο προμηθευτής υποχρεούται να επιστρέψει και τα έξοδα αρχικής παράδοσης των προϊόντων; Επίσης, ποιος επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων;

Απάντηση:

Ο προμηθευτής υποχρεούται να επιστρέψει κάθε πληρωμή που έλαβε από τον καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, των δαπανών παράδοσης, εντός 14 ημερών από τη μέρα που του ανακοινώσατε γραπτώς την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Ο καταναλωτής επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής των αγαθών, εκτός αν ο προμηθευτής έχει συμφωνήσει να επιβαρυνθεί ο ίδιος ή έχει παραλείψει να ενημερώσει σχετικά τον καταναλωτή.
Ο προμηθευτής υποχρεούται να επιστρέψει τα χρήματα εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερώθηκε για την απόφαση του καταναλωτή να υπαναχωρήσει από την σύμβαση. Ωστόσο ο προμηθευτής μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή του τιμήματος μέχρι να λάβει πίσω τα αγαθά ή μέχρι ο καταναλωτής να παράσχει αποδείξεις ότι έστειλε πίσω τα αγαθά.

Ερώτηση:

Πραγματοποίησα μια αγορά μέσω διαδικτύου και υπαναχώρησα από τη σύμβαση εντός 14 ημερών. Μέχρι πότε πρέπει να επιστρέψω τα προϊόντα;

Απάντηση:

Υποχρεούστε να επιστρέψετε τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερών από τη μέρα που ανακοινώσατε στον προμηθευτή την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.

Ερώτηση:

Αγόρασα κουρτίνες από το διαδίκτυο. Δεν είχαν έτοιμες στα μέτρα που ήθελα και τους έδωσα εγώ τις διαστάσεις. Χτες τις παρέλαβα και δε μου άρεσε το σχέδιο. Μπορώ να υπαναχωρήσω;

Απάντηση:

Όχι. Τα αγαθά που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Ερώτηση:

Αγόρασα από απόσταση μία συσκευή με τιμολόγιο, για λογαριασμό της επιχείρησής μου. Μπορώ να υπαναχωρήσω;

Απάντηση:

Όχι, γιατί δεν είστε καταναλωτής κατά την έννοια του Ν.2251/94. Ως καταναλωτής ορίζεται κάθε φυσικό πρόσωπο το οποίο ενεργεί για λόγους που δεν εμπίπτουν στην εμπορική, επιχειρηματική, βιοτεχνική ή ελευθέρια επαγγελματική του δραστηριότητα.

Ακύρωση Παραγγελίας

Η ακύρωση παραγγελίας γίνεται δεκτή μόνο για όσο διάστημα δεν έχει ακόμα εκτελεστεί και δεν έχει παραδοθεί το είδος (δηλαδή δεν έχει εκδοθεί δελτίο αποστολής), είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail), είτε τηλεφωνικά. Έχετε την δυνατότητα να ενημερώνεστε για την πορεία της παραγγελίας σας, είτε τηλεφωνικά, είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail).

Τρόποι Αποστολής

Για Ελλάδα:

1. Για είδη με ένδειξη courier, η παράδοση των αγορών πραγματοποιείται με Ελτά courier για αποστολές μέχρι 30 κιλά.
Κόστος αποστολής με Ελτά courier:

Μέχρι 2 κιλά: 3,80€

Πάνω από τα 2 κιλά, + 1,00€ για κάθε επιπλέον κιλό μέχρι τα 30 κιλά.

Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης, 3 ημέρες.

2. Για είδη με ένδειξη μεταφορική, η παράδοση των αγορών πραγματοποιείται με μεταφορική εταιρεία που συνεργαζόμαστε, εκτός και αν μας υποδείξετε κάποια που επιθυμείτε εσείς.
Γενικά: Κόστος μεταφοράς + 9 % στην αξία της παραγγελίας με ελάχιστη χρέωση, τον παρακάτω πίνακα.

Παραλαβή από πρακτορείο μεταφορών Σηφάκη στην Αθήνα 3,00
Παράδοση σε μεταφορική της επιλογή σας στην Αθήνα, για μεταφόρτωση 3,50
Παραλαβή από πρακτορείο μεταφορών Μαυράκη στην Θεσ/νίκη 7,00
Παραλαβή από πρακτορείο μεταφορών Μετ. Συν. Ιωανν. στην Ιωάννινα 8,00
Παραλαβή από πρακτορείο μεταφορών Μετ. Συν. Ιωανν. στην Πάτρα 7,00
Παραλαβή από πρακτορείο μεταφορών Μετ. Συν. Ιωανν. στην Λάρισα 7,00

Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης, 7 ημέρες.

Για αποστολές σε χώρες του εξωτερικού:
Η χρέωση υπολογίζεται κατά περίπτωση και πάντα με έγγραφη ενημέρωση και έγκριση/αποδοχή του πελάτη.

Sign Up For Our Newsletter

[mc4wp_form id="128"]

Χρήσιμοι συνδέσμοι

  • Τρόποι πληρωμής
  • Όροι & προϋποθέσεις
  • Προσωπικά Δεδομένα
  • Πολιτική Cookies
  • Πληροφορίες Αποστολής

Επικοινωνήστε μαζί μας

  Ωράριο Λειτουργίας
Δευτ-Παρ 7:30 - 15:30
Σάββατο 8:00 - 14:30

  Η έδρα μας
Κάμπος Αγ. Σύλλα, Μαλάδες,
ΤΚ 71500 Ηράκλειο Κρήτης

Email: info@plektam.gr

Τηλέφωνα Επικοινωνίας:
2810881701 , 2810881702

Social Media

Facebook Instagram Youtube

Payment Methods

Copyright © 2022 Plektam S.A  Created by 3DActive

  • Site Map
  • Terms & Conditions
  • Privacy Policy